Handelsbetingelser

1. Parterne

Aftalen indgås mellem jeres virksomhed ("I") og Prisora, CVR-nr. [CVR-nummer], [adresse] ("vi").

Prisora er kun for erhvervsdrivende. Derfor gælder forbrugeraftaleloven og den lovbestemte fortrydelsesret ikke. Den, der opretter kontoen, skal have ret til at binde virksomheden.

2. Tjenesten

Prisora er et webbaseret program, der læser jeres leverandørers prislister, gemmer prisudviklingen og viser stigninger, alternativer og brud på aftaler. Prisora kan også kontrollere leverandørernes fakturaer mod de godkendte priser. Prislister og fakturaer læses med kunstig intelligens (AI), og I godkender hver liste og faktura, før resultatet bruges.

Vi udvikler løbende Prisora og kan ændre, tilføje eller fjerne funktioner. Fjerner vi en væsentlig funktion, som I betaler for, giver vi besked mindst 30 dage før.

3. Konto og brugere

• I er ansvarlige for, at oplysningerne på kontoen er korrekte, og at adgangskoder holdes hemmelige.
• I er ansvarlige for, hvad jeres brugere gør i Prisora. Antallet af brugere afhænger af planen, og ventende invitationer tæller med.
• Opdager I misbrug af jeres konto, skal I give os besked hurtigst muligt.

4. Prøveperiode

En ny konto får 14 dages gratis prøveperiode på planen Basis. Der kræves intet betalingskort, og prøveperioden overgår ikke automatisk til et betalt abonnement. Når den udløber, kan I stadig se jeres data, men ikke uploade eller ændre noget, før I vælger en plan.

5. Priser og betaling

Priserne er i danske kroner ekskl. moms:

• Start: 99 kr. pr. måned eller 990 kr. pr. år. 1 bruger, 8 AI-analyser pr. måned.
• Basis: 199 kr. pr. måned eller 1.990 kr. pr. år. 3 brugere, 30 AI-analyser pr. måned og Indbakke.
• Pro: 399 kr. pr. måned eller 3.990 kr. pr. år. Ubegrænset antal brugere, 100 AI-analyser pr. måned og Indbakke.

En AI-analyse er én prisliste eller faktura, som Prisora læser. Samme fil tæller kun én gang. Bruger I flere analyser, end planen giver, koster de 3 kr. stk., dog højst 50 ekstra analyser pr. måned. Ekstra analyser opkræves bagud sammen med abonnementet.

Abonnementet betales forud for en måned eller et år ad gangen og fornyes automatisk. Betalingen håndteres af Polar (polar.sh), som er forhandler af abonnementet (merchant of record), udsteder fakturaen og opkræver moms. Polars egne vilkår gælder for selve betalingen.

Vi kan ændre priserne med mindst 30 dages varsel på e-mail. En prisændring gælder fra jeres næste betalingsperiode, og I kan opsige før den træder i kraft.

Betaler I ikke, kan vi sætte kontoen til kun at kunne læses, indtil betalingen er på plads.

6. Løbetid og opsigelse

Der er ingen binding ud over den periode, I har betalt for. I kan opsige abonnementet når som helst under Indstillinger → Abonnement, og det ophører ved udgangen af den betalte periode. Allerede betalte perioder refunderes ikke.

Vi kan opsige aftalen med 3 måneders varsel. Misligholder I aftalen væsentligt, for eksempel ved misbrug eller manglende betaling, kan vi lukke kontoen med det samme.

7. Jeres data og AI

• I ejer jeres data. Vi bruger dem kun til at levere Prisora til jer og aldrig til andre kunder eller til at træne AI-modeller.
• Vi må bruge anonyme, samlede tal om brugen af Prisora, for eksempel antal uploads, til at drive og forbedre tjenesten.
• I skal have ret til at uploade de filer og oplysninger, I lægger i Prisora.
• AI kan læse forkert. Derfor godkender I hver prisliste og faktura, og usikre felter er markeret. Prognoser, sammenligninger, fakturakontrol og forslag til forhandling er beregnet ud fra jeres godkendte data og er vejledende. I er selv ansvarlige for de beslutninger, I træffer på baggrund af dem.
• Når I opsiger, kan I hente jeres rapporter som PDF eller Excel, så længe kontoen findes. En administrator kan slette virksomheden og alle dens data under Indstillinger → Virksomhed, eller I kan bede os om det, som beskrevet i privatlivspolitikken.

8. Rimelig brug

I må ikke:

• forsøge at få adgang til andre kunders data eller omgå begrænsninger i planen
• belaste tjenesten unormalt, for eksempel med automatiserede masseuploads
• uploade skadelig kode eller ulovligt indhold
• videresælge adgang til Prisora uden vores skriftlige aftale

Filer må højst fylde 20 MB, og der kan uploades op til 20 filer ad gangen.

9. Databehandling

For de personoplysninger, I lægger i Prisora (for eksempel kontaktpersoner hos leverandører og jeres brugere), er I dataansvarlige, og vi er databehandler. Dette afsnit er vores databehandleraftale med jer:

• Vi behandler kun oplysningerne for at levere Prisora og efter jeres dokumenterede instruks, som er disse betingelser og jeres brug af tjenesten.
• Medarbejdere med adgang er underlagt tavshedspligt.
• Vi har passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, jf. GDPR art. 32.
• I giver generel tilladelse til de underdatabehandlere, der står i privatlivspolitikken. Vi giver besked mindst 30 dage før, vi tilføjer eller udskifter en underdatabehandler, og I kan gøre indsigelse.
• Vi hjælper jer med at besvare anmodninger fra registrerede og med jeres øvrige forpligtelser efter GDPR art. 32–36.
• Vi underretter jer uden unødig forsinkelse og senest 48 timer efter, at vi er blevet opmærksomme på et brud på persondatasikkerheden.
• Når aftalen ophører, sletter vi oplysningerne efter jeres valg, medmindre loven kræver, at vi gemmer dem.
• Vi stiller de oplysninger til rådighed, der er nødvendige for at påvise, at reglerne overholdes, og giver mulighed for revision.

10. Drift og support

Vi arbejder for, at Prisora er tilgængelig hele døgnet, men kan ikke love, at der aldrig er nedetid. Planlagt vedligeholdelse lægger vi så vidt muligt uden for almindelig arbejdstid. Support får I på dansk via support@prisora.dk på hverdage.

11. Ansvar

• Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler med de begrænsninger, der står her.
• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder tabt omsætning, avance, data eller besparelser.
• Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, I har betalt for Prisora i de 12 måneder før skaden.
• Begrænsningerne gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed.
• Ingen af parterne er ansvarlige for forhold uden for deres kontrol (force majeure), herunder nedbrud hos underleverandører, som vi ikke med rimelighed kunne forudse.

12. Ændringer i betingelserne

Vi kan ændre betingelserne med 30 dages varsel på e-mail. Fortsætter I med at bruge Prisora, efter ændringerne er trådt i kraft, gælder de nye betingelser. Er I ikke enige, kan I opsige før de træder i kraft.

13. Lovvalg og tvister

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister, som vi ikke kan løse ved dialog, afgøres ved retten i [retskreds ud fra adresse].